MÉTODO Y PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos serán procesados y enviados con un tiempo estimado de entrega de 1 a 5 días hábiles en la mayoría de los casos.
Tenga en cuenta que estos tiempos de entrega son estimados, ya que existen poblaciones en Colombia para las cuales la entrega tardará un poco más.
No es posible revisar la mercancía antes de la entrega, ya que los paquetes se entregan sellados al transportador (no inventariados) y por lo tanto ellos deben entregarlos en las mismas condiciones. En caso de encontrar alguna inconsistencia con el producto usted tendrá derecho a ser cubierto por las Políticas de Garantía.
Por favor asegúrese que toda la información de entrega sea correcta, registre el nombre de la colonia, conjunto habitacional, número de departamento, local, oficina, casa, etc. Si hay información incorrecta o faltante la entrega puede no ser exitosa o puede causar retrasos en la entrega de su pedido.
Su pedido es enviado por la empresa de mensajería Envía, Interrapidisimo o Servientrega. Ten en cuenta que si tu pedido es contra reembolso no podemos decirte el día ni la hora exacta de llegada del pedido, ya que la empresa de mensajería es la encargada de realizar la entrega y su ruta o carga de trabajo la desconocemos. Si no va a estar en la dirección indicada, le aconsejamos que deje el dinero a un familiar, vecino, conocido o en la puerta si es el caso.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Tan pronto como se envíe su pedido, se enviará un mensaje de confirmación de envío con el número de seguimiento al correo electrónico registrado en el momento de la compra.
